Chatbase – Nền tảng xây dựng AI Agent cho trải nghiệm khách hàng đột phá

Chatbase là nền tảng toàn diện giúp doanh nghiệp dễ dàng tạo và triển khai các AI Agent mạnh mẽ, hỗ trợ chăm sóc khách hàng tự động, giải quyết vấn đề phức tạp và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Với thiết kế đơn giản, tích hợp sâu và bảo mật cao, Chatbase mang đến trải nghiệm dịch vụ khách hàng hiện đại, thông minh và hiệu quả – tất cả mà không cần kiến thức lập trình.

Tính năng nổi bật của Chatbase

• Tạo AI Agent không cần mã hóa
  Dễ dàng xây dựng, quản lý và triển khai AI Agent ngay cả khi không có kỹ năng kỹ thuật.
• Kết nối dữ liệu theo thời gian thực
  Đồng bộ với các hệ thống như CRM, công cụ quản lý đơn hàng, giúp AI truy cập dữ liệu chính xác.
• Thực hiện hành động trong hệ thống
  Cho phép AI tự động cập nhật địa chỉ, thay đổi đăng ký, hoặc xử lý yêu cầu khách hàng trực tiếp.
• So sánh và chọn mô hình AI tối ưu
  Thử nghiệm nhiều mô hình và cấu hình để tìm ra giải pháp phù hợp nhất cho doanh nghiệp.
• Chuyển tiếp thông minh đến nhân viên
  AI có thể hiểu khi nào cần chuyển yêu cầu cho người thật và làm điều đó mượt mà.
• Báo cáo và phân tích nâng cao
  Theo dõi hiệu suất, phát hiện điểm nghẽn và tối ưu AI qua dữ liệu chi tiết.
• Tích hợp với các nền tảng phổ biến
  Hoạt động mượt mà với Zendesk, Slack, Notion, Stripe, Salesforce, Zapier, WhatsApp, Messenger và hơn thế nữa.
• Hỗ trợ đa ngôn ngữ
  AI nhận diện ngôn ngữ tự động và hỗ trợ khách hàng bằng hơn 80 ngôn ngữ.
• Bảo mật và riêng tư đạt chuẩn doanh nghiệp
  Tuân thủ SOC 2 Type II, GDPR, mã hóa dữ liệu toàn diện và giới hạn truy cập nghiêm ngặt.

Truy cập ngay trang chủ Chatbase https://www.chatbase.co/